Ik twijfel over het nut van veel verschillende medicijnen
Ja
Nee

ZORGZINE #15

Klachten over de zorg

Wat kunt u doen als u ontevreden bent over de zorg? Dit Zorgzine wijst u de weg en informeert u over veranderingen.

plus
plus

Drie veranderingen

De Tweede Kamer wil een nieuwe Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) invoeren. De drie belangrijkste veranderingen.

lees meer

plus
plus

Harde feiten

Meer dan de helft van de patiënten denkt dat artsen en ziekenhuizen elkaar beschermen.

meer harde feiten

plus
plus

Visie NPCF

Wilna Wind, directeur patiëntenfederatie NPCF, beantwoordt vragen uit de praktijk.

filmrol

bekijk het filmpje

plus
plus

Zes tips

Uw klachtroute wordt bepaald door uw doel. Bedenk daarom eerst wat u wilt bereiken met uw klacht. 

lees meer

plus
plus

Mening patiënten

‘De brieven aan de klachtencommissie zijn eerst naar de directeur gegaan en daar geopend. Dit vind ik niet horen.’

geef ook uw mening

plus
plus

De praktijk

Twee patiënten dienden een klacht in en vertellen over hun ervaring.

filmrol

bekijk de filmpjes